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民主与法制网讯(记者邵春雷)山西省临汾市大宁县坚持创新发展新时代“枫桥经验”,结合本地实际,高标准打造出1个矛盾调解中心,组建了2支调解队伍,健全了3套调解工作机制,发挥“N”方调解联动作用,探索、实践“123+N”工作法,化解了大量社会矛盾,有效提升了基层治理水平。
筑起调解“桥头堡”
大宁县加强顶层设计,搭建起多功能矛盾纠纷调解中心,由法院、司法、信访、民政等27个县直职能部门选派业务骨干“坐诊”,有效整合了各部门资源,形成强大的工作合力,有针对性地解决群众诉求。矛盾纠纷调解中心成立以来,共接待受理各类矛盾纠纷59件,答复政策咨询类18件,已成功化解各类矛盾纠纷58件,帮助协调赔偿经济损失3万余元,有效劝退公共场所闹访事件1起,中心正逐渐成为全县人民提出意见建议、反映群众利益诉求、解决矛盾纠纷的重要窗口和平台。
服务群众“零距离”
大宁县按照“规模适度、界限清晰、无缝覆盖”的原则,划分127个网格,细化微网格229个,配备乡镇网格长6人,村(社区)网格长94人,网格员129人,微网格长229人,网格辅助员886人,织密了网格底网。网格员实时上报矛盾纠纷、问题隐患、突发事件等。通过组建网格队伍,最大限度拉长了治理半径,今年以来,网格员共上报各类有效事件9535件,办结率为97.28%。
大宁县实施法律明白人培养工程,吸收懂法律、业务精的“退休干部”及在群众中有威望、知民情的人员充实全县调解队伍。全县有5个乡镇级人民调解委员会,64个村(社区)人民调解委员会,3个行业性专业性人民调解委员会(交调委、医调委、婚调委),1个诉调对接工作室,1个个人调解工作室,形成了多层次、宽领域、全覆盖的调解工作体系。
下好矛盾化解“先手棋”
大宁县定期开展矛盾纠纷大排查大化解集中行动,网格员深入到群众家中,上门倾听群众心声,全面集中、深入地掌握社情民意,真正了解群众内心所思所想所需,真正做到“事事有着落,件件有回应”。
大宁县以平安建设各成员单位为依托的联动体系,常态化、全方位、多角度收集矛盾纠纷信息和潜在风险点,分析研判,及时预警,发现矛盾纠纷提前介入,确保将矛盾纠纷、风险隐患早发现、早行动、早预防、早化解。